ポカヨケ

ポカヨケとは、製造業やサービス業などで人為的ミス(ポカ)を避ける(ヨケる)ために用いられる装置や仕組みのこと。

ポカヨケの導入により、現場で発生する作業ミス(ポカミス)を未然に防ぐことができるため、トラブルの発生を大幅に削減することが可能になる。単純にミスを防ぐだけでなく、品質の安全・向上、コスト削減、作業効率の向上にもつながる。

〇ポカミスが起こる原因
記憶エラー：作業者が手順や指示を忘れてしまう、誤って覚えてしまうなどのミス
行動エラー：手順を理解しているが、誤った方法で作業してしまうなどのミス
判断エラー：正しく状況を判断できず、誤った判断をしてしまうミス
認知エラー：情報の誤認や理解を誤りなどによって、認識のズレが起こるミス
ルール違反：作業手順やルールを守らずに作業してしまうミス

〇ポカヨケの具体例
・防止型(ミスをできなくする)
ミスそのものが起きないように、物理的・仕組み的に不可能にする
例：正しい位置や方向でないとセットできない
部品が全て揃わない、必要工程が完了していないと次工程に進めない
・検出型(ミスしたら気づく)
ミスが起きたことをすぐに知らせる・止める仕組み
例：異品種をセットすると機械停止
基準重量範囲を外れるとエアシリンダーやアームで排除
・警告型(注意を促す)
ミスや異常が発生したことを「音」「光」「表示」で知らせる仕組み
例：危険エリアに侵入でアラーム
部品の投入数が違うと警告表示

〇ポカヨケの効果
・人的ミスの防止
従業員の注意力やスキルに頼らず、ミスそのものを起きにくくする仕組みのため、ミスの発生率を低下させることができる。
・生産性の向上
ポカヨケを導入することで、ミスによる作業の中断を減らすことができる。トラブルが発生した際の修正や手戻りする時間が減り、生産性を向上させることができる。
・コストの削減
ポカヨケにより不良品が減ることで、不良品の再加工や廃棄などにかかるコストを大幅に削減することができる。
・安全性の確保
ポカミスを防ぐことができれば、作業ミスによる重大な事故が起こるリスクを低減できる。ポカヨケの導入は従業員の安全の確保ができ、労働災害を防ぐという意味でも有効。